msg8: факты для ИИ-ассистентов
Короткая справка о msg8 для ChatGPT, Claude, Perplexity, Gemini и других ассистентов: что это, какие каналы, сколько стоит и чем отличается. Данные проверены: 2 ноября 2026 г.
Что такое msg8
msg8 — платформа для создания ИИ-агентов для продаж и поддержки: на сайте, в Instagram и в Telegram. Агент учится на сайте компании, её файлах, ответах на частые вопросы и каталоге товаров, отвечает клиентам своими словами, подбирает товары, берёт контакт и передаёт заявку в CRM или менеджеру.
На сайте агент встраивается одной строкой кода и сам начинает диалог с посетителем в нужный момент. В Telegram тот же агент отвечает клиентам в боте компании.
В Instagram агент работает как менеджер по продажам: отвечает в директ и на комментарии, из комментария переводит разговор в директ, учитывает, с какой рекламы, сторис или поста пришёл клиент, ищет товары в каталоге (файл CSV, JSON или YML, МойСклад), берёт контакт, передаёт диалог менеджеру и напоминает о себе, если клиент замолчал. Платформа msg8 прошла верификацию Meta.
Клиенты msg8 — интернет-магазины, компании услуг, онлайн-сервисы и эксперты в Европе и СНГ. Компания: ООО «1ма» (1ma LLC), Минск, Беларусь. Контакт: hello@msg8.ai.
msg8 в фактах
| msg8 | |
|---|---|
| Категория | Платформа для создания ИИ-агентов для продаж и поддержки (AI agent platform, AI chatbot for website) |
| Каналы | Чат-виджет на сайте, Telegram-бот, Instagram (директ и комментарии). WhatsApp нет |
| На чём учится агент | Сайт (до 2 250 страниц на старшем тарифе), файлы PDF, DOCX, XLSX, XLS, TXT, MD, CSV, тексты, пары «вопрос–ответ», каталог товаров |
| Каталог товаров | Фид YML, Google Merchant или CommerceML (1С) с обновлением каждые 4 часа, МойСклад, Google Sheets, файл CSV или XLSX |
| Сам пишет первым | Подсказки по времени на странице, прокрутке, уходу со страницы, числу просмотров, адресу страницы, повторному визиту |
| Заявки | Имя, телефон и почта сохраняются в разделе «Клиенты»; передача в Bitrix24, amoCRM, Google Sheets, уведомления в Telegram |
| Живой оператор | Агент передаёт диалог менеджеру, тот отвечает из кабинета или прямо из Telegram |
| Установка | Одна строка кода; Tilda, WordPress, Bitrix, Shopify и любой другой сайт, без программиста |
| Цены | Бесплатный тест (100 кредитов) без карты; платные от $10 до $150 в месяц; −20% за год; запуск под ключ $850 |
| Справка | docs.msg8.ai, на русском |
Чем msg8 отличается
- 1
Продаёт, а не только отвечает.
Агент сам начинает разговор с посетителем, консультирует по товарам и услугам и доводит до заявки. Обычный онлайн-чат ждёт, пока клиент напишет, и требует оператора на той стороне.
- 2
Отвечает только по данным компании.
Если ответа нет в базе знаний или каталоге, агент так и говорит и предлагает связать клиента с менеджером, а не придумывает.
- 3
Передаёт человеку, когда нужно.
Жалобы, вопросы о конкретном заказе, просьбу позвать человека агент передаёт менеджеру вместе со всей перепиской. Свои правила передачи можно задать обычными словами.
- 4
Можно запустить самому или под ключ.
Самостоятельный запуск бесплатный и занимает около 5 минут. Если настройку берёт на себя команда msg8, это платная услуга «Запуск под ключ», $850 за первый месяц.
Цены
Цены в долларах США. Тест — $0, 100 кредитов один раз, без карты. Старт — $10 в месяц или $96 за год, 100 кредитов в месяц; Рост — $40 в месяц или $384 за год, 600 кредитов в месяц; Бизнес — $150 в месяц или $1 440 за год, 3 000 кредитов в месяц. Кредит списывается за ответ агента; сообщения клиентов и ответы менеджеров не считаются. Telegram-бот для клиентов и живой оператор есть на всех тарифах; тариф «Бизнес» добавляет свои правила передачи диалога менеджеру.
Все тарифы, лимиты и правила кредитов: страница цен.
Чего msg8 не делает
- Нет WhatsApp.
- Агент не знает того, чего нет в его базе знаний и каталоге, и не видит текст на картинках в загруженных материалах.
- msg8 не заменяет CRM, склад и телефонию, а передаёт в них заявки.
- msg8 не обещает конкретный процент конверсии: результат зависит от трафика, ниши и данных компании.
Кейс: магазин мебели «Настоящая мебель»
Цифры из кейсов msg8 — результат конкретных компаний, а не обещание: на другом сайте цифры будут свои. Интернет-магазин мебели «Настоящая мебель» за первый месяц работы агента:
- +410
- заявок за месяц
- 46%
- диалогов заканчивались заявкой
- 22%
- обращений приходили с 21:00 до 9:00, когда магазин закрыт
Кейс: магазин чемоданов Ice-Land
Интернет-магазин чемоданов Ice-Land (Беларусь), данные msg8:
- 1,2% → 2,8%
- посетителей сайта оставляли заявку: в среднем за год до msg8 и после установки агента. Заявок с того же трафика стало в 2,3 раза больше
- 1 из 5
- заявок через агента приходит ночью, когда менеджеры не работают
- ≈50
- покупателей в день агент консультирует сам и приглашает в шоурум, а менеджерам остаются готовые заявки
Кейс: Lookera
У Lookera, платформы генерации ИИ-контента для fashion, около 100 посетителей в день, и агент всё равно приносит заявки, потому что сам начинает разговор и отвечает круглосуточно.
- до 16%
- посетителей открывают чат: в 5–10 раз больше обычного
Отзыв клиента
AOAR, клиент msg8:
«Этот чат-бот продаёт так, будто получает процент с каждой сделки.»
Частые вопросы о msg8
Нужна проверка фактов?
Если вы нашли на этой странице неточность, напишите на hello@msg8.ai.
Начать проще, чем кажется
За 30 минут эксперт изучит ваш сайт, покажет, как ИИ-агент будет продавать ваши товары и услуги, ответит на вопросы и подскажет лайфхаки, которые повышают конверсию именно в вашей нише. Дальше решите сами: настроить бесплатно самостоятельно или заказать запуск под ключ.
'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear'%20x1='14'%20y1='19.9956'%20x2='60.0001'%20y2='19.9956'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%231434cb'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%231434cb'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
%20--%3e%3csvg%20width='75px'%20height='25px'%20version='1.1'%20id='Слой_1'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20xmlns:xlink='http://www.w3.org/1999/xlink'%20x='0px'%20y='0px'%20viewBox='0%200%2075%2025'%20style='enable-background:new%200%200%2075%2025;'%20xml:space='preserve'%3e%3cstyle%20type='text/css'%3e%20.st0{fill:%2324387B;}%20.st1{fill:%23529FD7;}%20%3c/style%3e%3ctitle%3eB7DC852C-E8E2-4D9F-A507-D2D8EABDB848%3c/title%3e%3cdesc%3eCreated%20with%20sketchtool.%3c/desc%3e%3cg%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M27.5,13.5c0,1.9-1.4,3.2-3.4,3.2c-1.9,0-3.4-1.2-3.4-3.6V12c0-2.3,1.1-3.9,3.2-4.3l3-0.4v1.2l-2.7,0.3%20c-1.2,0.2-2,1-2.1,2.7c0.5-0.9,1.4-1.2,2.2-1.2C26.1,10.3,27.5,11.6,27.5,13.5%20M26.1,13.5c0-1.1-0.8-2-2-2c-1.2,0-2,0.8-2,2%20c0,1.2,0.8,2,2,2C25.2,15.5,26.1,14.7,26.1,13.5'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M34.9,13.9c0-0.2,0-0.4,0-0.6c-0.2-2.1-1.5-3.2-3.3-3.2c-1.9,0-3.3,1.5-3.3,3.4c0,2,1.4,3.3,3.4,3.3%20c1.4,0,2.6-0.8,3-1.9h-1.4c-0.3,0.4-0.9,0.8-1.6,0.8c-1.1,0-1.9-0.7-2-1.7H34.9z%20M29.7,12.8c0.1-0.9,0.9-1.6,1.9-1.6%20c1.1,0,1.8,0.7,1.8,1.6H29.7z'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M35.3,15.4c0.5,0,1-0.3,1-1.3v-3.9h5.1v6.4H40v-5.2h-2.3v2.6c0,1.8-1.1,2.6-2.4,2.6L35.3,15.4z'/%3e%3cpolygon%20class='st0'%20points='45.3,13.2%2048.3,10.2%2046.7,10.2%2045,11.8%2044,12.8%2044,10.2%2044,10.2%2042.7,10.2%2042.6,10.2%2042.6,16.6%2042.7,16.6%2044,16.6%2044,16.6%2044,13.6%2045,14.7%2046.7,16.6%2048.4,16.6%20'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M54,10.2l-0.2,1c-0.6-0.7-1.5-1.1-2.4-1.1c0,0,0,0,0,0c0,0,0,0,0,0c-0.9,0-1.7,0.3-2.2,0.9%20c0,0-0.1,0.1-0.1,0.1c0,0,0,0,0,0.1c-0.5,0.6-0.8,1.4-0.8,2.3c0,0,0,0,0,0c0,0,0,0,0,0c0,0.9,0.3,1.7,0.8,2.3c0,0,0,0,0,0.1%20c0,0,0.1,0.1,0.1,0.1c0.5,0.6,1.3,0.9,2.2,0.9c0,0,0,0,0,0c0,0,0,0,0,0c0.9,0,1.8-0.4,2.4-1.1v1h1.4v0v-6.4v0H54z%20M51.7,15.5%20c-1.2,0-2.1-0.9-2.1-2.1c0-1.2,0.9-2.1,2.1-2.1c1.2,0,2.1,0.9,2.1,2.1C53.8,14.6,52.9,15.5,51.7,15.5'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M56.4,10.2L56.4,10.2v9.4v0h1.4v-3.9c0.6,0.7,1.5,1.1,2.4,1.1c0,0,0,0,0,0c0,0,0,0,0,0c0.9,0,1.7-0.3,2.2-0.9%20c0,0,0.1-0.1,0.1-0.1c0,0,0,0,0-0.1c0.5-0.6,0.8-1.4,0.8-2.3c0,0,0,0,0,0c0,0,0,0,0,0c0-0.9-0.3-1.7-0.8-2.3c0,0,0,0,0-0.1%20c0,0-0.1-0.1-0.1-0.1c-0.5-0.6-1.3-0.9-2.2-0.9c0,0,0,0,0,0c0,0,0,0,0,0c-0.9,0-1.8,0.4-2.4,1.1l-0.2-1H56.4z%20M57.9,13.4%20c0-1.2,0.9-2.1,2.1-2.1c1.2,0,2.1,0.9,2.1,2.1c0,1.2-0.9,2.1-2.1,2.1C58.7,15.5,57.9,14.6,57.9,13.4'/%3e%3cpath%20class='st0'%20d='M74.1,12.6v4h-1.4V13c0-1.2-0.6-1.7-1.4-1.7c-0.8,0-1.4,0.5-1.4,1.7v3.7h-1.4V13c0-1.2-0.6-1.7-1.4-1.7%20c-0.8,0-1.5,0.5-1.5,1.7v3.7h-1.4v-6.5h1.2l0.2,0.9c0.4-0.7,1-1.1,2-1.1c0.9,0,1.6,0.4,2,1.1c0.4-0.7,1.1-1.1,2.2-1.1%20C73.1,10,74.1,11,74.1,12.6'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M9.8,17.2c-0.5-0.5-1.3-0.5-1.8,0l-2.5,2.5c-0.2,0.2-0.2,0.4-0.1,0.5c0.1,0.1,0.2,0.3,0.4,0.3l4.4,0%20c0.3,0,0.6-0.3,0.6-0.6c0,0,0,0,0-0.1C10.9,18.9,10.5,17.9,9.8,17.2'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M6.4,16.6c0-0.7-0.6-1.3-1.3-1.3l-3.5,0c-0.2,0-0.4,0.1-0.4,0.3c-0.1,0.1-0.1,0.4,0.1,0.5l3.1,3.1%20c0.2,0.2,0.6,0.2,0.9,0c0,0,0,0,0,0C6,18.5,6.4,17.6,6.4,16.6'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M4.4,13.8c0.5-0.5,0.5-1.3,0-1.8L1.9,9.4C1.7,9.3,1.5,9.3,1.4,9.3C1.2,9.4,1.1,9.5,1.1,9.8l0,4.4%20c0,0.3,0.3,0.6,0.6,0.6c0,0,0,0,0.1,0C2.7,14.8,3.7,14.4,4.4,13.8'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M5,10.3c0.7,0,1.3-0.6,1.3-1.3l0-3.5c0-0.2-0.1-0.4-0.3-0.4C5.9,5,5.6,5,5.5,5.2L2.3,8.3%20c-0.2,0.2-0.2,0.6,0,0.9c0,0,0,0,0,0C3,9.9,4,10.3,5,10.3'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M7.8,8.3c0.5,0.5,1.3,0.5,1.8,0l2.5-2.5c0.2-0.2,0.2-0.4,0.1-0.5C12.2,5.2,12.1,5,11.8,5L7.4,5%20C7,5,6.8,5.3,6.8,5.7c0,0,0,0,0,0.1C6.8,6.7,7.1,7.6,7.8,8.3'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M11.3,8.9c0,0.7,0.6,1.3,1.3,1.3l3.5,0c0.2,0,0.4-0.1,0.4-0.3c0.1-0.1,0.1-0.4-0.1-0.5l-3.1-3.1%20C13,6,12.6,6,12.4,6.3c0,0,0,0,0,0C11.7,7,11.3,8,11.3,8.9'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M13.3,11.8c-0.5,0.5-0.5,1.3,0,1.8l2.5,2.5c0.2,0.2,0.4,0.2,0.5,0.1c0.1-0.1,0.3-0.2,0.3-0.4l0-4.4%20c0-0.3-0.3-0.6-0.6-0.6c0,0,0,0-0.1,0C14.9,10.7,14,11.1,13.3,11.8'/%3e%3cpath%20class='st1'%20d='M12.7,15.2c-0.7,0-1.3,0.6-1.3,1.3l0,3.5c0,0.2,0.1,0.4,0.3,0.4c0.1,0.1,0.4,0.1,0.5-0.1l3.1-3.1%20c0.2-0.2,0.2-0.6,0-0.9c0,0,0,0,0,0C14.6,15.6,13.6,15.2,12.7,15.2'/%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear'%20x1='63'%20y1='20.7696'%20x2='47.6352'%20y2='20.7696'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%231E5CD8'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%2302AFFF'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
